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eBay将为卖家提供类似亚马逊FBA的服务
2019-06-11来源:电商报
eBay将继续尝试为卖家提供类似亚马逊FBA式的服务,并在一项有关该服务的新调查中引用了“高销售速度计划”的概念。

事实上,eBay早在2009年就有了提供履约服务的兴趣,今年1月,它邀请卖家参与一项名为Fulfillment for eBay的试点计划。并没有像亚马逊那样建立自己的基础设施,而是由合作伙伴Pitney Bowes提供支持,就像它的全球航运计划一样。

这项邀请调查的重点是衡量卖家使用该计划的兴趣,并确定使用此类计划的费用是应该高于,低于还是与亚马逊(FBA)的履行相同。

在1月的邀请中,eBay提到了为期3天的交付,但在最新的调查中,eBay对交付速度提出了新的期望。该调查规定标准交付为1-2天,可以访问eBay的高销售速度计划(例如,eGD或新计划)。

它向卖家询问他们是否对3天交货速度的低价履行服务感兴趣 ,并提到“除了3天内发货的商品可能不会像2天内发货的商品那样带来销售速度的提升外,服务内容将是一样的。”

eBay为何会对卖家交付速度提出新要求,显示是对亚马逊的1天交付给其带来了压力。看来eBay会使用定价和可见性的组合来诱导卖家使用该程序。潜在的强大功能包括更大的可见性和卖家保护(例如,保护免受物品未收到的索赔)。

值得注意的是,聚合出货量可能使eBay能够为参与者提供更低的运费,但卖家仍然需要付钱才能将他们的库存放到eBay计划的仓库中。1月份,eBay表示,试点项目的参与者需要将他们的库存分成至少两个地点。本月调查中的一个问题概述了该计划如下:

想象一下,eBay将提供一种新的履行服务,允许您将库存部署到全国多个地点,更贴近买家。该服务将包括:

1-2天承诺交付给买家,可以访问eBay的高销售速度计划(例如,eGD或新计划);

在eBay履行仓库中存储和提取和包装,并在晚些时候截止(例如,晚上9点),允许当天处理更多订单;

eBay处理与交付相关的所有买家查询(例如,我的项目在哪里?);

对交付相关问题的全面保护,不会因错过交货时间,损坏的货物或未收到的物品而受到处罚;

从您自己的网站或其他市场('多渠道')履行订单的选项;

可以额外付费提供额外的服务(例如,退货,包装,国际履行等);

eBay还向卖家询问以下哪些附加功能,提供额外费用以及对他们的吸引力:

eBay管理的退货(买家将商品退回eBay,eBay将商品补充到卖家的库存中);

通过远期部署提供国际销售支持(国际运输以及海关,关税和税收计算的额外帮助等);

增值服务(评估,重新包装,成像等);

收货万博manbetx官网登陆支持(协商费率将库存发送到eBay履行中心)。

eBay表示,“通过使用新的履行服务,您将能够获得卖家保护,客户服务以及获得eBay销售的高速徽章。”对于卖家来说,这听起来确实很诱人!


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